「上司の顔を見るだけで動悸がする」
「みんなの前で繰り返し怒鳴られる」
「無理な仕事を押しつけられ、もう限界」
「自分が弱いからだ」と思ってしまうかもしれない。
でも、まず見てほしいのは自分の弱さではありません。
職場で何が起きているのか。
そこから整理してみよう。
職場のパワハラには、法律上の判断基準があります。
会社にも、パワハラを防ぐための措置を講じる義務がある。
この記事では、パワハラの判断基準から、記録の残し方、相談先まで整理します。
そのうえで、今の職場でどう自分を守るか。
元労働基準監督官の視点も交えて考えていきます。
眠れない、食欲がない、涙が出る、動悸がする。
そんな不調があるなら、証拠集めを無理に続ける必要はありません。
まずは休むことや、身近な人・医療機関に相談することを優先してください。
仕事がつらくて動けない状態の方はこちら
職場のパワハラは3つの要素で考える
「上司に怒鳴られたら、すべてパワハラ？」
そう判断する前に、法律上の基準を見ておきたい。
職場のパワハラは、次の3要素をすべて満たす言動とされています。
- 優越的な関係を背景とした言動
上司から部下だけでなく、業務上必要な知識や経験を持つ同僚、集団の部下など、拒絶しにくい関係も含まれます。 - 業務上必要かつ相当な範囲を超えた言動
業務上の必要性がない、目的に照らして手段が不相当などの場合です。 - 労働者の就業環境が害されること
身体的・精神的な苦痛によって、働くうえで看過できない支障が生じる状態などをいいます。
かずき厳しい注意や指導が、すべてパワハラになるわけではありません。業務上必要で相当な範囲の指導なのか、状況全体から見ていきます。
「指導」と「パワハラ」は何が違う？
声が大きかったという理由だけで、結論が決まるわけではありません。
何のための指導だったのか。
どんな言葉を、どこで、どのくらい繰り返されたのか。
前後の状況や相手との関係も含めて考えます。
- 殴る、蹴るなど身体的な攻撃を受ける
- 人格を否定するような暴言を繰り返される
- 必要以上に長時間、人前で叱責される
- 一人だけ無視され、仕事から外される
- 明らかに達成困難な仕事を繰り返し課される
- 仕事をほとんど与えられないなど、不自然に能力とかけ離れた扱いをされる
- 私生活に過度に立ち入られる
繰り返しの有無や前後の事情も、判断材料になります。
ただし、暴行などは一度の行為でも深刻な問題です。
「一回だけだからパワハラではない」とは考えないでください。
パワハラかもしれないとき、残しておきたい記録
「相談したいけど、証拠がない」
そこで立ち止まる必要はありません。
記録がなくても相談はできます。
ただ、日時や言動が分かる記録は、状況を説明するときの助けになります。
無理のない範囲で、残せるものから始めてみよう。
① 日時・場所・言われたことをメモする
まずは、起きたことをメモする。
長い文章にする必要はありません。
- いつ
- どこで
- 誰から
- 何を言われた・されたか
- 周囲に誰がいたか
- その後、仕事や体調にどんな影響があったか
「つらかった」という気持ちも、もちろん残していい。
それとは別に、相手の言葉や行動をできるだけ具体的に書いておく。
あとから出来事を順番に振り返りやすくなります。
② メールやチャットを保存する
メールや社内チャットに、問題となる言葉が残っていることもある。
自分に関係する記録は、確認できる形で整理しておきたい。
休職や退職をすると、会社のアカウントに入れなくなる場合があります。
保存方法は、会社の情報管理ルールや個人情報にも注意して考えてください。
会社の秘密情報や他人の個人情報を、無関係に持ち出してはいけません。
保存してよいか迷う資料は、持ち出す前に相談窓口や弁護士へ確認する方法もあります。
③ 音声を記録する
実際の発言内容を確認するために、音声が役立つ場合もあります。
ただし、録音の方法や利用の仕方には注意が必要です。
録音を第三者に公開したり、紛争で使ったりする前に、弁護士へ相談することも考えてください。
④ 心身への影響も記録する
眠れない日が続いている。
食欲が落ちたり、動悸がしたりする。
そんな変化も、可能なら日付と一緒に残しておきます。
ただ、記録のために受診を後回しにしないでください。
つらい症状があるなら、医療機関に相談することを優先してほしい。
会社の相談窓口を利用する方法もある
会社には、職場のパワハラを防ぐための措置を講じる義務があります。
相談への対応や、事実確認などもその一部です。
社内の相談窓口や人事部門に話せそうなら、利用を考えてみよう。
加害者と近い立場の人しか窓口にいない場合は、社外への相談から始めても構いません。
- いつから何が起きているか
- どのくらいの頻度で続いているか
- 残っている記録は何か
- 今どんな影響が出ているか
- 何を望んでいるか
何をしてほしいのか、言葉にしておくと相談しやすくなります。
「事実を調べてほしい」。
「相手と離れて働けるようにしてほしい」。
まだ希望が決まっていなくても、そのまま相談して大丈夫です。
会社で解決しない場合は、社外の相談先も利用できる
総合労働相談コーナー
パワハラやいじめ・嫌がらせなど、職場でのトラブル全般について相談できます。
相談は無料です。
状況に応じて、利用できる紛争解決の制度なども案内してもらえます。
都道府県労働局の雇用環境・均等部（室）
職場のパワーハラスメントについて相談を受け付けています。
会社で対応してもらえない場合や、社外へ相談したい場合の相談先の一つです。
弁護士
損害賠償の請求を考えている。
会社との交渉を任せたい。
そんなときは、弁護士への相談も選択肢になります。
パワハラがあるからといって、すぐ退職を決めなくてもいい
職場に行くのがつらい。
もう辞めるしかないのかもしれない。
そう感じることもあると思います。
でも、退職だけが選択肢ではありません。
休むことも、異動を相談することもできる。
在職中に転職先を探す道もあります。
- いったん休む
- 社内相談窓口へ相談する
- 異動や業務変更を相談する
- 外部の相談機関を利用する
- 転職活動を始める
- 退職する
かずきパワハラだと証明できるまで、我慢しなくていい。まず、自分を守るために何ができるかを考えてほしい。
退職する場合は、証拠と退職手続きを分けて考える
パワハラの問題と、退職の手続きは分けて考えたい。
退職の意思をどう伝えるか。
受けた言動について、どこに相談するか。
別々に整理すると、今やることが見えてきます。
まず退職の進め方を確認したい方はこちらです。
上司が怖くて退職を言い出せない方はこちらです。
会社から辞めさせないと言われている場合はこちらです。
まとめ｜パワハラか迷ったら、まず事実を整理して自分を守る
「これはパワハラなのか」と一人で結論を出す必要はありません。
つらい言動が続いているなら、まず自分を守る方法を考えてほしい。
- パワハラは3つの要素をもとに考える
- 日時・言動・周囲の状況を記録する
- メールやチャットなど客観的な資料も残す
- 心身がつらい場合は証拠集めより自分を守ることを優先する
- 社内で難しければ、総合労働相談コーナーなど外部へ相談する
- 退職だけでなく、休む・異動・転職なども含めて考える
今すぐ結論を出さなくても大丈夫です。
休む、誰かに相談する。
できる範囲で記録を残す。
次の働き方を考えるのは、そこからでも遅くありません。
※本記事は一般的な情報をまとめたものです。パワーハラスメントへの該当性や証拠としての評価、適切な対応は個別の事情によって異なります。必要に応じて、総合労働相談コーナー、都道府県労働局、弁護士などへご相談ください。
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